신비로운 역 건마
1. 서비스 안내
1.1. 건마 종류
스웨디시 마사지
로미로미 마사지
아로마 마사지
트리트먼트 마사지
1.2. 예약 및 운영 시간
예약 전화번호: XXX-XXXX-XXXX
영업시간: 오전 11시부터 새벽 4시까지
휴무일: 랜덤휴무 or 마감 시
1.3. 서비스 요금
스웨로미 코스: 90분 14만원, 120분 18만원
라마망 관리: 90분 16만원, 120분 20만원
트리트먼트: 30분 16만원, 60분 17만원
서브 뷰티 케어: 두피, 스킨, 왁싱 등 다양한 옵션 제공
2. 건마 매니저 소개
2.1. 매니저 정보
이름: XXX
성별: 여
전문 분야: 마사지 테라피스트
2.2. 경력 및 경험
XX년 경력 보유
다양한 마사지 기술 숙련
고객의 요구에 맞는 테라피 제공
2.3. 고객 후기
정성가득한 서비스로 많은 고객들의 호평을 받고 있음
매니저의 친절하고 전문적인 태도가 인상적
3. 특별 프로모션
3.1. 할인 이벤트
회원 혜택 제공
특정 이벤트 기간 중 추가 혜택 제공
3.2. 회원 혜택
회원 등급에 따라 다양한 혜택 제공
이용 누적금액에 따라 할인 혜택 제공
3.3. 이벤트 안내
주기적으로 이벤트 진행으로 고객들에게 다양한 혜택 제공
이벤트에 대한 상세 내용은 공지사항을 통해 안내됨
4. 예약 및 취소 정책
4.1. 예약 절차
고객이 서비스를 예약하기 위해서는 먼저 전화나 온라인을 통해 예약을 요청해야 합니다. 예약 시 예상 소요 시간과 선호하는 마사지 유형 등을 알려주셔야 합니다. 예약이 확정되면 담당자가 해당 일정을 확인하고 방문 시간을 정해드립니다.
4.2. 예약 취소 규정
예약을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 최소 24시간 전에 연락하여 변경 또는 취소 요청을 하셔야 합니다. 미예약 취소로 인한 불이익은 고객 본인이 부담해야 하며, 예약 취소는 담당자의 일정 조정을 위해 반드시 시간을 주셔야 합니다.
4.3. 변경 사항
예약된 서비스 내용이 변경되어야 하는 경우에는 가능한 빨리 담당자에게 연락하여 변경 사항을 알려주셔야 합니다. 변경사항이 정해지면 담당자가 그에 맞춰 일정을 조정해드릴 것입니다.
5. 고객 서비스
5.1. 문의 및 상담
고객들이 궁금한 사항이나 상담이 필요한 경우에는 언제든지 전화나 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 친절한 고객 서비스를 제공하기 위해 항상 고객의 의견을 듣고 신속하게 답변해드릴 것입니다.
5.2. 불만 처리 절차
고객이 불만 사항을 제기할 경우, 먼저 담당자나 관리자에게 상세한 내용을 전달하여 문제를 해결하고자 노력합니다. 고객의 의견을 중요하게 여기며, 불만이 해소될 때까지 최선을 다해 도와드릴 것입니다.
5.3. 고객 만족도 조사
서비스 이후, 고객들에게 만족도 조사를 실시하여 서비스 품질을 더욱 향상시키기 위한 노력을 기울일 것입니다. 고객들의 솔직한 의견을 반영하여 끊임없이 발전하는 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다.